Trợ lý AI trả lời khách
và chốt lịch hẹn trên mọi kênh
AI tư vấn, báo giá, rồi ghi lịch hẹn thẳng vào hệ thống của bạn.
Hậu trường vận hành
Trong lúc AI trò chuyện, hệ thống ghi nhận và xử lý các việc sau.
Năm màn hình quản lý
Hội thoại, đặt lịch, khách hàng và báo cáo trong một hệ thống.
-
Nắm cả đêm trong vài giây
Khách mới, tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ chốt và doanh thu hiện sẵn khi bạn mở máy.

-
Mọi đơn AI chốt nằm một nơi
Khách, dịch vụ và khung giờ ghi thẳng vào hệ thống ngay khi chốt.

-
Xem lại từng câu, tiếp quản khi cần
Toàn bộ hội thoại được lưu và phân rõ tin của AI hay của khách.

-
Hệ thống nhớ từng khách thay bạn
AI nhận diện khách VIP, ghi nhớ tổng chi tiêu, lịch sử và yêu cầu riêng.

-
Báo cáo đủ để ra quyết định
Doanh thu, xu hướng hội thoại và khung giờ cao điểm tổng hợp thành biểu đồ.

So sánh năng lực
AI gọi được công cụ trong hệ thống. Bot theo kịch bản và Chat AI đại trà chỉ trả lời bằng chữ.
Mô hình bên dưới
Bot theo kịch bảnKhông có mô hình ngôn ngữ.
Chat AI đại tràMột mô hình cố định.
Chat AIClaude, GPT hoặc Gemini.
Tra khung giờ trống
Bot theo kịch bảnKhông tra được.
Chat AI đại tràTrả lời chung, không tra lịch.
Chat AITra lịch thật, báo khung giờ còn trống.
Ghi đơn và lịch hẹn
Bot theo kịch bảnKhông ghi được.
Chat AI đại tràKhông ghi vào hệ thống.
Chat AIGhi thẳng vào hệ thống đặt lịch.
Giọng theo ngành
Bot theo kịch bảnCâu trả lời cố định.
Chat AI đại tràMột giọng chung cho mọi ngành.
Chat AIChọn tính cách, mẫu riêng cho 38 ngành.
Kênh Việt Nam
Bot theo kịch bảnMỗi kênh một công cụ.
Chat AI đại tràPhần lớn không có Zalo OA.
Chat AIZalo OA, Messenger, Instagram, Telegram, web.
Dữ liệu khách
Bot theo kịch bảnKhông lưu.
Chat AI đại tràLưu trên nền tảng của bên bán.
Chat AICRM riêng từng tiệm, không dùng để huấn luyện AI bên thứ ba.
Cài đặt trong 5 phút
- Kết nối kênh. Zalo OA, Messenger, Instagram hoặc Telegram.
- Thêm trợ lý AI. Tên và phần giới thiệu về cửa hàng.
- Cài bảng giá. Dịch vụ, thời lượng, giá tiền.
- Xác nhận lịch làm. Giờ mở cửa, ngày nghỉ, số đơn tối đa.
Bảng giá
Không cần thẻ tín dụng. Huỷ bất kỳ lúc nào. Đổi gói linh hoạt.
Miễn phí
Đủ luồng hội thoại và đặt lịch.
- AI hội thoại và đặt lịch
- 1 trợ lý AI, 1 kênh
- Phân loại khách và đánh giá
Cơ bản
Miễn phí 12 tháng khi tham gia cộng đồng Facebook. Mã nằm trong bài ghim của nhóm.
- Toàn bộ tính năng dùng thử
- 3 trợ lý AI
- Thông báo nhóm
- Nhắc lịch hẹn
Chuyên nghiệp
Nhiều chi nhánh, nhiều kênh.
- Toàn bộ gói Cơ bản
- 10 trợ lý AI, 3 kênh
- Kho tri thức và bộ nhớ khách
- Báo cáo số liệu và xuất Excel
Doanh nghiệp
Chuỗi, trụ sở, nhượng quyền.
- Toàn bộ gói Chuyên nghiệp
- Không giới hạn trợ lý và kênh
- Quản lý nhiều chi nhánh, API
- Cố vấn riêng, hỗ trợ ưu tiên
Câu hỏi thường gặp
AI thật sự thay tôi tiếp khách được không? Lỡ trả lời sai thì sao?
AI được thiết kế để giải quyết 95% hội thoại thường gặp, gặp việc không chắc sẽ giao lại cho bạn. Bạn cài quy tắc câu nào không biết thì chuyển người thật, trang quản trị đẩy thông báo tức thì.
Khách mới, báo giá, đổi lịch, đặt lịch là việc hằng ngày AI xử lý. Tư vấn phức tạp, khiếu nại, nhu cầu đặc biệt thì AI tự tạm dừng và đánh dấu chờ bạn tiếp.
Mọi hội thoại đều được lưu. Bạn xem lại AI đã nói gì bất cứ lúc nào và chen vào tiếp quản trong một giây.
Làm sao để được 12 tháng miễn phí?
Tham gia cộng đồng Facebook chủ cửa hàng Chat AI, bạn nhận mã dùng gói Cơ bản (299.000đ mỗi tháng) miễn phí 12 tháng. Không cần thẻ tín dụng, không ràng buộc.
Mã nằm trong bài ghim của nhóm. Nhập mã khi đăng ký dùng thử là xong.
Chat AI hỗ trợ những kênh nào?
Hiện hỗ trợ Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram, Telegram và khung chat trên website. Khách nhắn ở kênh nào, AI trả lời ngay ở kênh đó. Mọi hội thoại gom về một nơi.
Bao lâu thì lên sóng? Tôi không rành công nghệ có dùng được không?
Năm phút, không cần code. Hệ thống dẫn bạn qua bốn bước: kết nối kênh, thêm trợ lý AI, cài bảng giá, xác nhận lịch làm.
80% cửa hàng lên sóng ngay trong ngày. Kẹt chỗ nào thì liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khác gì so với chatbot trả lời tự động thông thường?
Bot thường là cây quy tắc: khách nói A thì trả B, nói thứ ngoài quy tắc là đứng hình. Chat AI là hội thoại LLM thật, bên dưới chạy Claude, GPT hoặc Gemini.
Khác biệt then chốt: AI không chỉ trả lời mà còn gọi công cụ, tra khung giờ trống, ghi đơn đặt lịch, tra lịch sử đơn.
Khách có nhận ra là AI không? Có khó chịu không?
Thử nghiệm hàng trăm hội thoại thật cho thấy đa số khách không nhận ra đang nói chuyện với AI. Bạn tự chọn tính cách AI, và AI học câu cửa miệng bạn hay dùng.
Muốn nói thẳng với khách rằng đây là trợ lý AI cũng được. Cách nhanh nhất để cảm nhận là mở demo thực tế.
Dữ liệu khách của tôi có an toàn không?
Dữ liệu mỗi cửa hàng cách ly theo kiến trúc multi-tenant, chủ cửa hàng khác không thấy được khách của bạn. Cơ sở dữ liệu mã hoá, truyền tải HTTPS toàn trình, đặt tại trung tâm dữ liệu AWS.
Hội thoại của khách không được dùng để huấn luyện AI bên thứ ba, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xoá toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào.
Hết 7 ngày dùng thử có tự trừ tiền không?
Không. Hết dùng thử mà không nâng cấp thì tạm ngưng quyền, dữ liệu giữ 30 ngày.
Sau khi nâng cấp thu phí theo tháng, không ràng buộc hợp đồng. Thấy không hợp thì tháng sau ngưng, số tiền còn lại hoàn theo tỉ lệ.
Tôi đã có hệ thống đặt lịch rồi, chuyển qua được không?
Được. Có công cụ nhập Excel và CSV, bạn xuất khách và đơn từ hệ thống cũ ra, chúng tôi nhập hàng loạt.
Gói Doanh nghiệp có cố vấn riêng giúp lên kế hoạch chuyển đổi. Cả quá trình thường xong trong 1 đến 3 ngày.
Ngành của tôi có phù hợp không?
Phù hợp cả hai nhóm: cửa hàng dịch vụ như tóc, nail, spa, massage, gym, thú cưng, phòng khám, lớp học; và doanh nghiệp bán hàng hoặc tư vấn như bất động sản, vận tải, ô tô, vật liệu, tài chính, du lịch, sự kiện.
Chỉ cần bạn có khách cần tư vấn, báo giá hoặc đặt lịch là dùng được. Hệ thống có mẫu ngành áp dụng một chạm. Không thấy ngành của bạn thì chọn Ngành dịch vụ chung rồi tự cài.
Liên hệ
Gói Doanh nghiệp, tuỳ chỉnh và triển khai nhiều chi nhánh.